FORMATO PARA REGISTRO DE QUEJAS

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N de queja
Cliente:
Ciudad:
Persona de contacto: Dirección:
Teléfono:



Descripción del problema _________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Funcionario que recibe: Oficina

Compromiso con el cliente __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Queja anterior


Seguimiento
Día 1
Día 2
Día 3
Día 4
Día 5



Confirmación Día y Hora:
Satisfecho: Si___ No ___
Pasa Numero de queja_______